Nivel de gestión: Nivel de entrada
Reportes a: Entrenador Regional
El entrenador principal actúa como líder de fitness y campeón cultural dentro de su estudio asignado, responsable de impulsar la excelencia en el coaching, la implicación de los miembros y el rendimiento empresarial mediante un liderazgo efectivo del equipo de fitness. Este puesto supervisa todo el ciclo de vida del coach, incluyendo reclutamiento, contratación, incorporación, programación, desarrollo, gestión del rendimiento, planificación de la sucesión y retención, fomentando al tiempo una cultura de alto rendimiento basada en la responsabilidad, inclusión, colaboración y mejora continua. El Entrenador Principal colabora estrechamente con los Gerentes de Estudio y la dirección regional para alinear las operaciones de fitness con las ventas, la retención y los objetivos empresariales generales. A través de la observación constante, la retroalimentación, el coaching y el desarrollo, este rol garantiza que los coaches ofrezcan experiencias excepcionales a los miembros, ejecuten el entrenamiento de Orangetheory Fitness tal y como fue diseñado y encarnen los estándares de marca que impulsan la satisfacción y la fidelidad a largo plazo. Utilizando un sólido conocimiento empresarial, pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos, el Head Coach supervisa indicadores clave de rendimiento, identifica oportunidades de mejora operativa y de equipo, e implementa estrategias que mejoran la eficacia del coach, la retención de miembros, la utilización del estudio y el crecimiento de ingresos. Este puesto es responsable de mantener la excelencia en el fitness, ejecutar iniciativas de la empresa y garantizar la entrega coherente de la experiencia Orangetheory Fitness en todas las clases y puntos de contacto con los miembros. Como principal experto en fitness dentro del estudio, el entrenador principal lidera con el ejemplo, desarrolla el talento del futuro y crea un entorno donde tanto los miembros como los miembros del equipo pueden prosperar. Este puesto reporta directamente al Entrenador Regional Principal o al Responsable Regional de Fitness y Retención.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
- Impartir un mínimo de 15 clases de Orangetheory Fitness por semana, ofreciendo una experiencia excepcional para los miembros y modelando los estándares de coaching de Orangetheory.
- Proporcionar liderazgo diario, orientación y apoyo al equipo de coaching para garantizar la ejecución coherente de los estándares de aptitud, las expectativas de experiencia de los miembros y las iniciativas de la empresa.
- Realiza observaciones regulares en clase y conversaciones de coaching para proporcionar retroalimentación, apoyar el desarrollo y reforzar la responsabilidad.
- Colaborar con la captación de entrenadores, la incorporación, la formación, la programación y los esfuerzos de retención.
- Fomenta una cultura de equipo positiva, inclusiva y de alto rendimiento que fomente el compromiso, la colaboración, el reconocimiento y el crecimiento profesional.
- Establece expectativas claras y apoya el rendimiento del coach mediante comunicación continua, coaching y desarrollo.
- Colaborar con los responsables del estudio y la dirección regional para apoyar los objetivos del estudio, la retención de miembros y el éxito operativo.
- Defiende una mentalidad centrada en el miembro modelando un servicio al cliente excepcional y asegurando una entrega consistente de la experiencia de Orangetheory Fitness.
- Apoyar la implementación de nuevos programas, iniciativas y cambios operativos dentro del estudio.
- Demuestra los principios de liderazgo de OT Group Holding (OTGH) manteniendo el cumplimiento de los estándares, políticas y procedimientos de Orangetheory Fitness.
- Comprensión y compromiso con un servicio al cliente excepcional y los valores fundamentales de OTGH.
- Apoya los objetivos de rendimiento del estudio ofreciendo experiencias excepcionales para los miembros que fomentan su implicación, retención y utilización de clases.
- Supervisa métricas de rendimiento relacionadas con la forma física y colabora con los responsables de estudio para identificar oportunidades de mejora en el rendimiento de los entrenadores, la participación de los miembros y el éxito general del estudio.
- Apoya el crecimiento y la retención de miembros mediante la creación de relaciones, recomendaciones, actividades comunitarias y participación en eventos y promociones del estudio.
- Fomentar la responsabilidad por el rendimiento individual y del equipo apoyando al equipo técnico en la consecución de la implicación, retención y objetivos de estudio.
- Colaborar con los responsables de estudio y la dirección regional para apoyar las iniciativas de la empresa, campañas promocionales y prioridades operativas que contribuyan al rendimiento del estudio.
- Promover una programación eficiente y la utilización de recursos de coaching para apoyar la demanda de los miembros y las necesidades operativas.
- Aporta ideas y mejores prácticas que mejoren la experiencia del miembro, mejoren la coherencia operativa y apoyen el éxito general del estudio.
- Defiende una experiencia de socio de primer nivel que impulse satisfacción, compromiso, retención y lealtad, manteniendo al mismo tiempo los estándares de la marca Orangetheory Fitness.
- Lidera, desarrolla y responsabiliza a los coaches de ofrecer un servicio al cliente excepcional y una experiencia de entrenamiento coherente en Orangetheory.
- Fomenta un entorno de estudio acogedor, inclusivo y centrado en la comunidad que fomente la implicación, la conexión y el éxito a largo plazo de los miembros.
- Supervisa las opiniones de los miembros y colabora con los responsables de estudio para identificar oportunidades que mejoren la experiencia del miembro y abordar las áreas de preocupación.
- Apoyar las iniciativas de retención de miembros mediante la construcción de relaciones, el reconocimiento de los miembros y la entrega constante de coaching y servicio de alta calidad.
- Abordar las preocupaciones y problemas escalados de los miembros de forma rápida y profesional, colaborando con la dirección del estudio para lograr soluciones positivas.
- Colaborar con los responsables de estudio y los equipos de estudio para apoyar eventos, desafíos, promociones e iniciativas de compromiso que fortalezcan las relaciones y la cultura del estudio.
- Apoyar las operaciones diarias del estudio asegurando la ejecución coherente de los estándares de Orangetheory Fitness, las políticas de la empresa y los procedimientos operativos.
- Mantén un entorno de fitness seguro, limpio y organizado monitorizando la presentación en el estudio, el estado del equipo y la preparación del espacio de entrenamiento.
- Ayudar a identificar e informar problemas relacionados con las instalaciones, equipos y operaciones para garantizar una resolución oportuna y la mínima interrupción para miembros y personal.
- Monitoriza métricas de rendimiento relacionadas con la forma física y colabora con los responsables de estudio para identificar oportunidades que mejoren la consistencia en el entrenamiento, la efectividad en clase y el rendimiento general del estudio.
- Apoyar el cumplimiento operativo mediante el cumplimiento de las políticas de la empresa, los estándares de seguridad y los requisitos de Orangetheory Fitness.
- Utiliza herramientas de informes, reuniones y plataformas de comunicación para mantenerte informado, comunicar prioridades y apoyar la coherencia operativa.
- Apoyar la implementación de nuevas iniciativas de fitness, procesos operativos, actualizaciones tecnológicas y programas de la empresa.
- Colaborar con los responsables de estudio y la dirección regional para mantener la excelencia operativa y ofrecer una experiencia coherente a los miembros.
- Liderazgo y Coaching – Capacidad para motivar, desarrollar y responsabilizar a los miembros del equipo, fomentando un ambiente de equipo positivo y de alto rendimiento.
- Comunicación – Sólidas habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal, con la capacidad de proporcionar una dirección clara, retroalimentación y apoyo.
- Enfoque para los miembros – Demuestra un compromiso con ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias positivas que fomenten la satisfacción y lealtad de los miembros.
- Construcción de relaciones – Construye y mantiene relaciones laborales efectivas con miembros del equipo, miembros y socios transversales.
- Inteligencia emocional – Demuestra autoconciencia, empatía, profesionalidad y buen juicio al interactuar con otros y afrontar situaciones difíciles.
- Adaptabilidad – Responde positivamente al cambio, gestiona prioridades en competencia y sigue siendo eficaz en un entorno acelerado.
- Resolución de problemas – Identifica problemas, evalúa opciones e implementa soluciones prácticas para apoyar los objetivos del equipo y del negocio.
- Integridad y profesionalidad – Demuestra honestidad, responsabilidad, confidencialidad y comportamiento ético, manteniendo los límites profesionales adecuados.
- Colaboración – Trabaja eficazmente entre equipos y funciones para apoyar los objetivos del estudio y crear una experiencia coherente para los miembros.
- Orientación a resultados – Toma la iniciativa, cumple con sus compromisos y se centra en alcanzar objetivos individuales, de equipo y de estudio.
- Resiliencia y Compostura – Mantiene una actitud positiva y un comportamiento profesional mientras gestiona el estrés, los conflictos y los desafíos inesperados.
Este puesto supervisa y desarrolla directamente a los entrenadores.
Este puesto se realiza principalmente en un entorno de gimnasio e implica interacción frecuente con socios, invitados y miembros del equipo. Las responsabilidades se realizan tanto en recepción como en toda la planta del estudio, requiriendo largos periodos de estar de pie, caminar y relacionarse con otros en un entorno dinámico y lleno de energía. El entorno puede incluir niveles de ruido moderados a altos debido a la música y las clases de fitness en grupo. El puesto también incluye tareas administrativas como trabajar en un ordenador, usar teléfonos (comunicación con clientes internos y externos) y otros equipos estándar de oficina. Puede ser necesaria la participación ocasional en eventos fuera del recinto o actividades comunitarias.
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que deben cumplirse para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este rol. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad puedan desempeñar estas funciones. Este puesto requiere estar de pie, caminar y moverse frecuentemente por todo el estudio, así como interacción regular con miembros y miembros del equipo. El empleado debe comunicarse de forma eficaz con regularidad, incluyendo hablar y oír en un entorno potencialmente ruidoso. Las habilidades específicas de visión requeridas incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. El rol puede requerir ocasionalmente levantar, cargar, empujar o tirar de objetos como productos o suministros comerciales (hasta aproximadamente 25–30 libras), así como tareas de doblarse, alcanzar y limpiar ligeras para mantener el ambiente del estudio.
Como puesto a tiempo completo, el horario laboral es de lunes a viernes. Más horas, noches y trabajos los fines de semana según sea necesario.
No se prevé ningún viaje a menos que se considere necesario para formaciones u otras necesidades de la empresa.
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Se prefiere una licenciatura en Empresariales, Ciencias del Ejercicio, Kinesiología, Gestión Deportiva o un campo relacionado.
- Se prefieren 1–2 años de experiencia en liderazgo o supervisión, idealmente en fitness, hostelería, comercio o un entorno con varias unidades.
- Se requiere 1+ año de experiencia en coaching físico en grupo y/o entrenamiento personal (o combinación equivalente de experiencia y certificación).
- Se requiere certificación de aptitud física aprobada por Orangetheory Fitness (por ejemplo, NASM, ACE, ACSM, NSCA o equivalente).
- Se requiere certificación actual de RCP/DEA.
Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades que se exigen al empleado para este puesto. Las responsabilidades, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Trabajos que marcan la diferencia
Sobre nosotros
Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.
nuestra filosofía
Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.
Diversidad, equidad e inclusión
Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.
Agradecimientos *
Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.
Orangetheory valora su privacidad, por lo que queremos mantenerlo informado sobre cómo se maneja su información personal. Con respecto a la información personal que proporcionó en esta solicitud, esa información se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos de privacidad y protección de datos relacionados con su estudio. Para cualquier consulta sobre cómo el franquiciado independiente puede recopilar y procesar su información personal, consulte la política de privacidad de ese franquiciado o comuníquese con ellos directamente. Para obtener cualquier otra información sobre cómo el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF), puede recopilar y procesar información personal, https://www.orangetheory.com/en-us/privacy-policy.
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