Descripción del puesto – Gerente Regional de Estudio

Clasificación: Exento
Nivel de gestión: Nivel intermedio
Reportes a: Director Regional de Ventas y Operaciones

Resumen/Objetivo
El Director Regional de Estudio es un rol de liderazgo responsable de supervisar el rendimiento en múltiples estudios, incluyendo la adquisición de miembros, retención, desarrollo de equipos y el logro de objetivos de ventas y operativos en al menos dos ubicaciones. Este puesto es responsable de contratar, incorporar, coachar y supervisar equipos de estudio, al tiempo que impulsa la ejecución coherente de los estándares de marca y los objetivos empresariales. El Director Regional de Estudio es responsable de impulsar el crecimiento de ingresos, mejorar la rentabilidad y garantizar la experiencia de los mejores miembros en todos los estudios asignados. Este líder establece expectativas claras de rendimiento, supervisa métricas clave de negocio y asesora activamente a los equipos para alcanzar objetivos de ventas y excelencia operativa. En colaboración con el Entrenador Principal, el Director Regional de Estudio alinea ventas, operaciones y ejecución de fitness para garantizar la consistencia y un alto rendimiento en todo el mercado. Este puesto reporta directamente al Director Regional de Ventas y Operaciones y aprovecha un sólido conocimiento empresarial y conocimientos basados en datos para identificar oportunidades, resolver problemas y entregar resultados en múltiples estudios.

Funciones esenciales
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.

Experiencia de los miembros del equipo

· Liderar, orientar y desarrollar a los Gerentes de Estudio y equipos de estudio para ofrecer de forma constante estándares de marca en experiencia de los miembros, ejecución de ventas, operaciones y rendimiento financiero.

· Responsabilizar a los responsables de estudio respecto a las expectativas de rendimiento mediante coaching regular, retroalimentación y planificación del desarrollo.

· Asegurar el personal adecuado entre los estudios asignados mediante una planificación proactiva de la plantilla, el despliegue de talento y la planificación de sucesión.

· Fortalece el equipo de liderazgo reclutando, seleccionando y desarrollando talento interno y externo de alta calidad.

· Apoyar y reforzar las iniciativas de formación para garantizar una incorporación constante, desarrollo continuo y excelencia operativa.

· Colaborar con los gerentes de estudio, los coaches principales y el gerente regional de ventas y operaciones para desarrollar y ejecutar planes de acción que impulsen el crecimiento, mejoren el rendimiento y alcancen los objetivos empresariales.

· Comprensión y compromiso con un servicio al cliente excepcional y los valores fundamentales de AFG HoldCo.

Rendimiento financiero

· Supervisa el rendimiento de ventas, la utilización y la ejecución operativa general en todos los estudios asignados para garantizar el cumplimiento coherente de los objetivos empresariales.

· Impulsa la rentabilidad aumentando la membresía, maximizando la reserva de clases y incrementando los ingresos auxiliares, manteniendo al mismo tiempo una gestión disciplinada de gastos y mano de obra.

· Genera y apoya la generación de leads mediante la divulgación comunitaria, iniciativas de marketing y estrategias de compromiso con el mercado local.

· Supervisa, analiza e informa sobre métricas de rendimiento del estudio mediante informes diarios, semanales y mensuales precisos y oportunos.

· Desarrollar la capacidad financiera de los gestores de estudio para fortalecer la responsabilidad, mejorar el rendimiento a nivel de unidad y lograr resultados consistentes.

· Liderar la ejecución de estrategias de ventas e iniciativas de mercado local para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos y crecimiento de membresía.

· Asegura la ejecución coherente de las promociones corporativas y los esfuerzos de marketing comunitario para aumentar el reconocimiento de la marca y el rendimiento del estudio en todas las ubicaciones.

Experiencia de los miembros

· Defiende una experiencia coherente y de alta calidad para los miembros en todos los estudios asignados, alineada con los estándares de la marca.

· Colabora con los equipos del estudio para atender y resolver rápidamente las consultas, preocupaciones y escaladas de los miembros de manera profesional y eficaz.

· Realizar visitas regulares al estudio (de 1 a 4 por semana por ubicación, según sea necesario) para evaluar el rendimiento, reforzar los estándares y ofrecer coaching en tiempo real sobre servicio, ventas y ejecución de instalaciones.

· Supervisa los comentarios de los miembros, los comentarios del equipo y las tendencias de satisfacción para garantizar un seguimiento oportuno y acciones correctivas sostenidas que mejoren la experiencia y la retención general.

Operaciones del estudio

· Supervisar y garantizar la ejecución coherente de las operaciones del estudio en todas las ubicaciones asignadas, incluyendo el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de marca de la empresa.

· Mantener un seguimiento preciso del inventario de equipos de estudio, envíos, suministros, materiales de limpieza y productos minoristas, incluyendo ropa, monitores de ritmo cardíaco, accesorios y otros dispositivos.

· Supervisar el rendimiento operativo y colaborar con los responsables de estudio para identificar lagunas, implementar soluciones y mejorar ubicaciones con bajo rendimiento.

· Apoyar la resolución de cuestiones operativas, incluyendo asuntos de relaciones laborales, procesos de RRHH, gestión de inventarios, coordinación de la cadena de suministro y mantenimiento de instalaciones.

· Aprovecha reuniones, herramientas de informes y plataformas de comunicación digital para impulsar la alineación, comunicar prioridades y garantizar la coherencia operativa en todos los estudios.

· Garantizar la limpieza, el mantenimiento y la eficiencia funcional de todas las instalaciones y equipos del estudio, incluyendo la coordinación con equipos internos y proveedores externos según sea necesario.

Competencias Básicas

· Confidencialidad - capacidad para trabajar con información altamente sensible de manera confidencial.

· Orientación a la eficiencia – saca el máximo partido a los recursos limitados logrando resultados de calidad.

· Flexibilidad – responde cómodamente a los cambios y a las ideas de los demás. Capacidad para ejercer tacto y juicio al trabajar con una amplia variedad de personas. Sólidas habilidades de colaboración y comunicación transversal.

· Confianza madura – se acerca a los demás de forma asertiva, responsable y de apoyo.

· Construcción de relaciones - Excelentes habilidades sociales, con capacidad para colaborar con un equipo de liderazgo dinámico.

· Integridad – Demuestra honestidad y valores sólidos mediante acciones constantes.

· Energía y Resistencia – Se centra en un alto nivel de energía para el negocio y gestiona eficazmente el estrés.

· Motivación y Compromiso – Un líder motivacional que motiva a las personas, fomentando estrategias innovadoras para abordar el trabajo. Demuestra integridad y valores sólidos mediante acciones constantes.

· Inteligencia emocional - La capacidad de entender realmente lo que cada miembro del equipo necesita para prosperar y sentirse realizado.

· Habilidades de liderazgo efectivas que incluyen inspirar y mentorizar a un equipo. Capacidad para responder eficazmente a las preguntas más sensibles con empatía. Valora trabajar en un entorno multicultural.

· Capacidad para gestionar desafíos inesperados con una actitud tranquila y profesional, manteniendo siempre profesionalidad y una actitud positiva de servicio. Orientado a resultados y automotivado.

· Capacidad para responder eficazmente a las consultas o quejas más sensibles. Proactivo, fiable y constante. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar desafíos inesperados con una actitud calmada y profesional.

· Sólidas habilidades de colaboración y comunicación transversal. Capacidad para trabajar de forma eficaz y colaborativa en un entorno de equipo. La capacidad para construir relaciones proporciona una actitud de servicio excepcional. Excelentes habilidades sociales.

· Capacidad para representar, de forma eficaz y profesional, a la organización ante una amplia variedad de públicos.

· Capacidad de escucha aguda y pensamiento crítico. Orientado a resultados y posee habilidades excepcionales para resolver problemas e investigar.

· Mantienen el profesionalismo y una actitud positiva en el servicio en todo momento. Mantén límites profesionales adecuados.

· Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación.

Responsabilidad de supervisión
Este puesto gestiona directamente a los Gerentes de Estudio y es responsable de la dirección general, coordinación y rendimiento de los estudios asignados, incluyendo la supervisión de operaciones, resultados financieros y eficacia del equipo.

Entorno de trabajo
Este puesto funciona principalmente en entornos de estudio, dedicando tiempo regular a trabajar frente a un ordenador, comunicándose con los miembros del equipo y de los miembros en persona y por teléfono, y utilizando el equipo estándar de oficina, incluidos ordenadores, teléfonos, fotocopiadoras y sistemas de archivo. El papel requiere desplazamientos frecuentes por las localizaciones del estudio, incluyendo largos periodos de caminata tanto dentro como fuera del entorno del estudio. El puesto también implica interacción regular con miembros del equipo y miembros en entornos de gimnasio activo, que pueden ser ruidosos o rápidos en ocasiones.

Exigencias físicas
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe hablar y escuchar regularmente. Este puesto es en gran medida un papel sedentario; sin embargo, se requiere cierta presentación. Esta posición requiere la capacidad de levantar ocasionalmente hasta 30 libras y agacharse o ponerse de pie según sea necesario.

Tipo de puesto/Horas de trabajo esperadas
Como puesto a tiempo completo, el horario laboral es de lunes a viernes. Más horas, noches y trabajos los fines de semana según sea necesario.

Viajes
Este puesto requiere desplazamientos regulares de hasta un 75% dentro de una región designada, normalmente apoyando entre 5 y 15 estudios en un radio aproximado de dos horas en coche; puede ser necesario viajar ocasionalmente fuera del estado.

Educación/Requisitos:

· Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Se prefiere un título de grado en Empresariales, Gestión o un campo relacionado.

· Mínimo de 2+ años de experiencia en entornos de comercio minorista, fitness, hostelería o gestión de ventas directas, con éxito demostrado en generación de leads, liderazgo de equipos y gestión del rendimiento.

· Se requiere experiencia previa en gestión de una sola unidad; la experiencia en varias unidades es muy preferible, siendo la experiencia boutique de fitness, gimnasio, gimnasio u Orangetheory Fitness como punto a favor.

· Demostró su capacidad para liderar y desarrollar equipos, impulsar el rendimiento de ventas y gestionar resultados operativos y financieros en un entorno acelerado.

· Pasión por la salud, el fitness y ofrecer una experiencia excepcional a los socios.

Declaración AAP/EEO/Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia
AFG HoldCo está comprometida con fomentar un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo donde todos los empleados se sientan valorados, respetados y con un verdadero sentido de pertenencia. Creemos que reunir a personas con diferentes orígenes, perspectivas y experiencias fortalece nuestros equipos y genera mejores resultados para nuestros empleados, miembros y comunidades. Estamos comprometidos a mantener un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias. AFG HoldCo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a solicitantes ni empleados por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Cumplimos con todas las leyes y normativas aplicadas por la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) y otros organismos reguladores en las ubicaciones donde operamos. Esta política se aplica a todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, ascenso, despido, despido, convocatoria, traslado, baja por ausencia, compensación y formación.

AFG HoldCo está comprometida a proporcionar adaptaciones razonables a personas con discapacidad cualificadas de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las leyes estatales y locales aplicables. Una adaptación razonable es una modificación o ajuste que permite a una persona desempeñar las funciones esenciales del trabajo sin imponer una carga excesiva a la Compañía.

Otras funciones
Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades que se exigen al empleado para este puesto. Las responsabilidades, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año

Trabajos que marcan la diferencia

Sobre nosotros

Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.

nuestra filosofía

Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.

Diversidad, equidad e inclusión

Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.

_{Agradecimientos *}

_{Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.}

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