Gerente de estudio AUBURN, AL, 36830, Auburn

Gerente de estudio

Tiempo completo • AUBURN, AL, 36830, Auburn
 
Responsable de:
  • Crecimiento del estudio
  • Cumplimiento de Studio
  • Desarrollo de equipos


  • Soy responsable de construir un equipo cohesionado
    • Cada miembro del equipo es un jugador de equipo ideal (ITP)
    • Cada miembro del equipo está convencido de la visión
    • Cada miembro del equipo tiene claro cómo desempeñar su función
  • Soy responsable de crear claridad
    • Cada miembro del equipo puede responder las siguientes preguntas:
      • ¿Por qué existimos?
      • ¿Cómo nos comportamos?
      • ¿Qué hacemos?
      • ¿Cómo lo lograremos?
      • ¿Qué es lo más importante en este momento?
      • ¿Qué papel juego en el logro de nuestra visión?
  • Soy responsable de comunicar en exceso la claridad
    • Capacitar a todos los miembros del equipo para que estén alineados en torno a nuestra visión a través de una comunicación efectiva
      • Correos electrónicos
      • GroupMe
      • Entrenamientos
      • Estrategias
      • Visitas a estudios
      • Establecimiento de objetivos
  • Soy responsable de reforzar la claridad
    • Promover la salud y el éxito en mis estudios a través de:
      • Contratación
      • Reuniones de equipo
      • Revisiones de desempeño
      • Recompensas y reconocimiento
      • Despido de empleados




Tareas:

Crecimiento del estudio y desarrollo del equipo:
  • Estratégico quincenal con COO
  • Cree objetivos anuales, trimestrales y mensuales con planes estratégicos de apoyo
  • Dirigir la reunión semanal del equipo
    • Sesión de WIG
    • Desarrollo de equipos
      • Rol
      • Espacios de comentarios
      • Educación y formación
    • Planificación y ejecución de eventos de marketing
  • Construir un equipo de asociados de ventas con las habilidades para lograr los objetivos de adquisición (clientes potenciales, introducciones, nuevas incorporaciones, ventas OTBeat)
  • Contratación de entrenadores con el apoyo del Lead/Head Coach (rotación mensual <5%)
  • Liderar, monitorear, desarrollar y evaluar el desempeño de todos los equipos de estudio
    • Entrenadores:
      • Cierre: 60%+
      • Utilización: 80%+
    • Asociados de ventas:
      • Reservar 2+ introducciones por turno
      • Cierre: 60%+
  • Analice los informes de métricas para identificar y tomar medidas sobre:
    • Huecos de estudio
    • Brechas individuales de los miembros del equipo
  • Revisiones semestrales (abril/octubre) del desempeño para:
    • Entrenador en jefe/Entrenador principal (revisión de los miembros del equipo)
    • Todos los asociados de ventas (revisión de los miembros del equipo)
  • Lidere a su equipo para brindar un servicio al cliente excepcional

Cumplimiento del equipo
  • Cumpla con nuestra guía de políticas comerciales
  • Cree un horario de turnos de asociado de ventas para garantizar que solo 1 SA esté de turno durante todas las horas de operación
    • Si hay un ASL en el estudio, ASL puede trabajar durante 10 horas a la semana con superposición de SA
  • Responda a todos los correos electrónicos relevantes dentro de las 24 horas
  • Cumplir con todos los plazos indicados por su Director de Operaciones
  • Procesar todas las cancelaciones, bloqueos y actualizaciones/degradaciones dentro de los 3 días hábiles posteriores al envío
  • Asegúrese de que se ejecutan todos los procedimientos de clase
    • Registro y asignación de estaciones
    • Sistema OTBeat que se ejecuta a través de la clase
    • El reloj de la clase comenzó cuando el entrenador dice "cintas de correr: presione el botón verde de inicio"
    • La clase comienza a tiempo: defina a tiempo
    • No se permite la entrada de miembros después de la marca de 5 minutos

Experiencia de los miembros
  • Durante el registro de cada clase mientras está en el estudio, SL está en el vestíbulo:
    • Compatibilidad con SA con registro
    • Dar la bienvenida a los miembros al estudio usando sus nombres de pila
    • Desarrollar relaciones con los miembros a través de conversaciones
    • Garantizar que la experiencia del lobby para los miembros sea excepcional
 
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año




Agradecimientos *

Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.

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