Gerente de Estudio ROHNERT PARK, CA, 94928, Rohnert Park

Gerente de Estudio

Tiempo completo • ROHNERT PARK, CA, 94928, Rohnert Park
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Salario competitivo
  • Tiempo libre remunerado
Mantente en forma. Cambiar vidas. Que te diviertas.
¿Tienes ganas de vivir y de estar en forma? ¿Para cambiar vidas y gestionar un equipo? ¿Por estar a cargo del panorama general y de los pequeños detalles? Si estás asintiendo y sonriendo y casi gritando "¡SÍ!", entonces sigue leyendo, porque un gerente de estudio de Orangetheory Fitness podría ser la carrera perfecta para ti.
Estamos buscando a alguien que sea motivado y accesible. Que esté orientado a las tareas y dispuesto a rendir cuentas. Que mirará a los ojos a todos los que entren en el estudio (miembros, empleados, proveedores, visitantes), los llamará por su nombre y hará tiempo para ellos. ¿Quién puede motivar a un equipo de ventas? Quién escucha. A quien le gusta mantenerse en forma y divertirse.
Si algo sale mal, lo arreglas. Si un miembro está celebrando su 20º cumpleaños o su cumpleaños número 65, te aseguras de que sea reconocido. Cuando se establecen objetivos de ventas, los superas.
Orangetheory tiene una sensación como ningún otro lugar de fitness. Es personal y muy unido; Cuando los miembros entran en un estudio, sienten que están volviendo a casa. Además, nuestros entrenamientos están respaldados por la ciencia, y eso es lo que los hace únicos e impresionantes.
Si quieres emprender lo que podría ser el paso profesional más desafiante, motivador, inspirador y gratificante que podrías hacer, queremos saber de ti.
Nos encantaría que tuvieras experiencia en Orangetheory, pero tendremos en cuenta la experiencia en liderazgo y gestión en otro lugar. La experiencia gerencial y lo que implica las operaciones diarias, así como un ojo para el futuro, es una ventaja. Aquí tienes más de lo que estamos buscando:

REQUISITOS DEL TRABAJO

Ventas y Marketing

  • Experiencia comprobada en el ciclo de vida completo de la gestión de leads (generación, seguimiento y cierre)
  • Administre y haga crecer la base de miembros recurrentes
  • Asóciese con los propietarios de la empresa y el entrenador principal para crear y ejecutar planes continuos de marketing y redes sociales con un enfoque en la adquisición, retención y lealtad de nuevos miembros.
  • Encuentre, programe y asista a eventos comunitarios apropiados para crear presencia de marca y generar clientes potenciales

Servicio al cliente y retención de miembros

  • Ayudar a los miembros a elegir clases que se ajusten a sus objetivos demostrando un amplio conocimiento de nuestras ofertas.
  • La recepción trabaja según sea necesario en el estudio
  • Saludar a todos los miembros, invitados y miembros del equipo con el más alto nivel de servicio al cliente
  • Manejar los asuntos de facturación del estudio; gestionar los congelamientos de miembros; Resuelva los problemas de servicio al cliente a medida que surjan
  • Excelente comunicación y fuertes habilidades interpersonales a través de varios medios (en persona, teléfono, correo electrónico, etc.).

Operaciones

  • Asóciese con los propietarios de la empresa y el entrenador principal para programar y monitorear los horarios de clases y la combinación de formatos de clases
  • Supervisar la limpieza del estudio, que incluye, entre otros: aspirar/trapear pisos, desinfectar/organizar accesorios, limpiar baños y áreas comunes; Gestionar el mantenimiento de los equipos de estudio
  • Gestiona el presupuesto, los gastos y los informes del estudio
  • Participe en reuniones y capacitaciones de estudio, regionales y de toda la empresa, según sea necesario

Gestión y Liderazgo

  • Reclutar, contratar, incorporar, supervisar, entrenar, asesorar a todo el personal del estudio, con el apoyo del entrenador principal y los propietarios de la empresa
  • Capacitar, desarrollar y administrar al personal de recepción en la estrategia de ventas
  • Desarrollar y promover el trabajo en equipo y la cooperación entre compañeros de trabajo.
  • Mantener una actitud positiva y optimista; promover y ejemplificar los valores de la Compañía, y representar los objetivos e intereses de la Compañía ante los clientes internos y externos;
  • Realizar otras tareas que se le asignen.

Educación y/o Experiencia

  • Preferiblemente título de licenciatura en el campo pertinente
  • 2+ años de experiencia en gestión de ventas minoristas/servicios/tecnología o gestión de ventas de fitness
  • Experiencia en supervisión y coaching/desarrollo de personas con éxito
  • Experiencia comprobada en generación y seguimiento de leads
  • Confianza en la generación de ventas personales y en la capacitación de los asociados de ventas en técnicas de ventas efectivas

Habilidades y destrezas técnicas / de otro tipo requeridas

  • Debe hablar inglés con fluidez y tener una excelente comunicación y sólidas habilidades interpersonales en persona, por teléfono y por correo electrónico
  • Sólidas habilidades de servicio al cliente
  • Capacidad para reconocer áreas de mejora y hacer cambios usando el buen juicio
  • Sólida comprensión de los presupuestos, las pérdidas y ganancias y los ingresos
  • Excelentes habilidades de escritura y gramática
  • Altamente organizado, competente en la gestión de datos, capacidad para priorizar y cumplir con los plazos
  • Profesional, puntual, confiable y ordenado
  • Habilidades de juicio autosuficientes y superiores
  • Gran atención al detalle y precisión
  • Confiable y capacidad para manejar información confidencial
  • Capacidad para trabajar armoniosamente con compañeros de trabajo, clientes y público en general
  • Capacidad para mantener la calma en todo momento y actuar de manera respetuosa y profesional, incluso con clientes que pueden enojarse o levantar la voz.
  • Competente con computadoras, software de estudio

Los deberes laborales específicos y los requisitos de selección varían entre las ubicaciones de los estudios de Orangetheory, y el gerente de contratación del estudio puede proporcionar más detalles si es seleccionado para avanzar en el proceso de entrevistas.
 
 
Compensación: $50,000.00 - $70,000.00 por año




Agradecimientos *

Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.

Orangetheory valora su privacidad, por lo que queremos mantenerlo informado sobre cómo se maneja su información personal. Con respecto a la información personal que proporcionó en esta solicitud, esa información se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos de privacidad y protección de datos relacionados con su estudio. Para cualquier consulta sobre cómo el franquiciado independiente puede recopilar y procesar su información personal, consulte la política de privacidad de ese franquiciado o comuníquese con ellos directamente. Para obtener cualquier otra información sobre cómo el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF), puede recopilar y procesar información personal, https://www.orangetheory.com/en-us/privacy-policy.

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